Yordam

1. UMUMIY QOIDALAR

1.1. TAXI MARKET platformasi ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchilarga (haydovchilar va yo‘lovchilarga) amaldagi tariflarga muvofiq pullik kengaytirilgan funksiyalarga kirish imkoniyatini taqdim etadi.

1.2. Barcha hisob-kitoblar milliy valyuta — O‘zbekiston so‘mida amalga oshiriladi. To‘lovlar mobil ilovaga integratsiyalangan rasmiy ro‘yxatdan o‘tgan to‘lov tizimlari, jumladan AО "PAYME" va boshqa sertifikatlangan provayderlar orqali amalga oshiriladi.

2. PULLIK XIZMATLAR RO‘YXATI

2.1. Platformaning versiyasi va yangilanishlariga qarab quyidagi (lekin ular bilan cheklanmagan) pullik xizmatlar mavjud bo‘lishi mumkin:

• E’lonning amal qilish muddatini uzaytirish;
• Yo‘nalishlar ro‘yxatida ustuvor ko‘rinish;
• Kengaytirilgan qidiruv va filtrlar funksiyasi;
• Doimiy foydalanish uchun obuna to‘plamlari.

*To‘liq xizmatlar ro‘yxati ilovaning tegishli bo‘limida ko‘rsatiladi va foydalanuvchini oldindan ogohlantirmasdan yangilanib borilishi mumkin.*

3. TO‘LOV TARTIBI VA SHARTLARI

3.1. To‘lov xizmat faollashtirilishidan oldin mobil ilova ichidagi integratsiyalangan to‘lov tizimlari orqali amalga oshiriladi.

3.2. Foydalanuvchi to‘lov jarayonida kiritilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi uchun shaxsan javobgar hisoblanadi. Tranzaksiyani tasdiqlashdan oldin u ma’lumotlarning to‘g‘riligini tekshirishi shart.

4. XIZMATNI BEKOR QILISH, QAYTARISH VA UZAYTIRISH

4.1. Texnik sabablarga ko‘ra to‘langan xizmatdan foydalanishning iloji bo‘lmaganda yoki foydalanuvchi obyektiv sabablarga ko‘ra undan foydalana olmagan hollarda, u Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markaziga murojaat qilish huquqiga ega.

4.2. Murojaat to‘lov amalga oshirilgan vaqtdan boshlab 24 soat ichida yuborilishi kerak va quyidagilarni o‘z ichiga olishi lozim:

• Profil yoki e’lon ID raqami;
• Tranzaksiya sanasi va vaqti;
• Muammoning qisqacha tavsifi.

4.3. Murojaat ko‘rib chiqilgach, Administrator quyidagilardan birini amalga oshirishi mumkin:

• Xizmatni qayta faollashtirish (qo‘shimcha to‘lovsiz);
• Xizmat amal qilish muddatini uzaytirish;
• Istisno holatlarda — mablag‘ni to‘lov operatori qoidalariga muvofiq qaytarish.

5. CHEKLOVLAR VA ISTISNOLAR

5.1. Agar xizmat belgilangan muddatda va to‘liq hajmda ko‘rsatilgan bo‘lsa va foydalanuvchi undan foydalangan bo‘lsa, to‘lov summasi qaytarilmaydi.

5.2. Administrator to‘lov operatorlari, banklar yoki foydalanuvchi qurilmasida internet aloqasidagi uzilishlar tufayli yuzaga kelgan muammolar uchun javobgar emas.

6. ALOQA MA’LUMOTLARI

Mijozlarni qo‘llab-quvvatlash markaziga murojaat uchun:

• Telefon: +998 95 060 2442
• Email: tmuzinfo@gmail.com
• Mobil ilova orqali: Menyu → Qo‘llab-quvvatlash → Fikr-mulohaza